职位信息
岗位要求
薪资标准：
薪酬面议
工作经验：不限
学历要求：大专
工作性质：全职
发布时间:2023年04月11日
职位描述
1、负责政府服务热线电话的接听，其他来源渠道诉求的核实； 2、认真记录群众反映问题，针对问题进行电子流程的归类，并按照相应流程给予群众反馈； 3、按照时限要求，负责工单流转过程中问题的跟踪记录； 4、及时向主管领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重要建议，并进行妥善处理； 5、负责周期性对各单位工单受理情况进行统计汇总，向主管领导提供各单位工单受理情况数据； 6、做好诉求群众信息的保密工作，按时完成热线中心业务主管和领导交办的其他任务。
职位诱惑
1、全日制大专及以上学历，有呼叫中心工作经验、普通话二级甲等者优先； 2、熟悉计算机操作，熟练使用PPT及EXCEL等各类办公软件，具备一定数据分析能力，打字速度不低于70字/分钟； 3、性格温和
工作地址
三门峡市崤山路西段财政大厅一楼
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三门峡崤云视联科技有限公司
已认证企业
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- 领域 云计算\大数据
- 规模 15-50人
- 主页
- 联系方式 17760291280
发展阶段：不需要融资
企业介绍：
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