1、能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联业务推广; 2、主动负责,具有良好的客户服务能力,包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等; 3、具有基本的电脑操作能力,电脑打字速度60字以上/分钟; 4、能适应轮班工作